Brenner du for å designe og skalere fantastiske kundeopplevelser?

Oppdragsgiver: Capgemini AS

Capgemini er et av verdens største IT-konsulentselskap med over 180 000 ansatte globalt. I Norge har vi rundt 1100 konsulenter som jobber med en rekke interessante oppdrag i sektorer som olje & gass, offentlig, telekom og bank & finans. Vi har kontorer i Oslo, Bergen, Stavanger og Fredrikstad. Capgemini er representert i mer enn 40 land og omsatte for 11,9 milliarder euro i 2015.

Antall stillinger:
5
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest
Gå til søknadsskjema

Brenner du for å designe og skalere fantastiske kundeopplevelser? Da vil vi snakke med deg!
I Capgeminis Center of Excellence for Digitale Kundeopplevelser jobber vi hver dag med våre klienter for å realisere deres ambisjoner om å levere uforglemmelige kundeopplevelser til sine kunder. Vi opplever en enorm etterspørsel etter denne kompetansen hos våre kunder, og utvider vi nå temaet vårt med en Senior Business Analyst.

You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology, not the other way around.” Steve Jobs

 Vårt Center of Excellence for Digitale Kundeopplevelser en sentral del av vår organisasjon. Vi jobber med å selge, levere og innovere rundt et bredt spekter av kundeopplevelser. Vi jobber daglig med våre klienter for å forstå deres digitale transformasjonsreise og hvordan Capgemini sine løsninger og innovasjon kan muliggjøre denne reisen. I tillegg jobber vi med å tiltrekke og utvikle våre konsulenter for å sikre at de til enhver tid er oppdatert på teknologier og trender i bransjene vi arbeider med.
 

Så, hva blir mitt ansvar og hva skal vi oppnå sammen i Capgemini?

  • Vi vil jobbe sammen med våre største klienter i Skandinavia for å forstå deres behov og planlegge hvordan vi kan bistå med å hjelpe disse å bli digitale vinnere
  • Vi vil samarbeide med våre beste data scientists, teknologier, designere og strateger for å utvikle attraktive verdiforslag og vise hva Capgemini kan levere innen fagområdene Kundeopplevelse, CRM, Marketing, Brukeropplevelse, Commerce og Automasjon/AI.
  • Vi vil samarbeide tett med våre salgsteam for å utvikle pitcher, tilbudsresponser, presentasjoner og verdiforslag
  • Vi vil samarbeide tett med vår globale organisasjon for å forstå hvilke innovasjoner og suksessfulle prosjekter vi kan bringe til Skandinavia for å hjelpe våre kunder i deres digitale transformasjon
  • Vi vil jobbe tett sammen med våre partnere som Salesforce, Adobe og Microsoft for å utvikle konsepter og leveranser med førsteklasses, innovativ teknologi
  • Du vil være den våre klienter og kollegaer henvender seg til når de ønsker å forstå trender og teknologier innen kundeopplevelser


Vi tror du kommer til å trives hos oss dersom du…:

  • Har en formening om hvorfor 75% av selskaper mener de leverer en god kundeopplevelse, mens kun 30% av deres kunder er enige – og hvordan Capgemini kan hjelpe selskapene å lukke dette gapet.
  • Elsker å fortelle historier om hvordan teknologi kan hjelpe våre kunder, og er komfortabel med å gjøre det til ledelsen i Skandinavias største selskaper
  • Har glimrende kommunikasjonsferdigheter, både i norsk / skandinavisk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
  • Holder deg oppdatert på trender innen CRM, Commerce, Marketing og gjerne Design Thinking.
  • Enten en teknolog som brenner for å løse forretningsproblemer eller er en «business utdannet» som brenner for teknologi.


 
Vi vil gjerne invitere deg på en lunsj for å diskutere dine ambisjoner og hvordan de kan matche med våre planer. Vi forteller deg gjerne om hvordan vi har bygget banker fra bunn av på mindre enn 9 måneder, hvordan vi hjelper Europas ledende selskaper med deres digitale transformasjon eller hvordan vi bekjemper organisert kriminalitet med tjenestedesign som våpen.

Dersom du mener dette høres interessant ut, kan du ta kontakt med Christopher Eikanger Andersen for mer informasjon. Han kan nås på mail: christopher-eikanger.andersen@capgemini.com eller på telefon 91633481.


Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen