Stillingen er satt passiv

Se andre aktuelle stillinger eller gå til forsiden.

IT-supportmedarbeider til Symetri Collaboration

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest
Gå til søknadsskjema

Symetri Collaborations søker nå en ny IT-supportmedarbeidere til sitt kontor. Motiveres du av å gjøre kunder fornøyde? Hvis du i tillegg har god teknisk forståelse anbefaler vi deg å søke!

INFORMASJON OM STILLINGEN

Som IT-supportmedarbeider hos Symetri Collaborations vil du få ta del i IT-support rettet spesifikt mot bedriftskunder. Du vil bli en del av et support team bestående av 4 personer som betjener totalt 45.000 brukere i Norge og Sverige. Du vil ha kontakt med brukere over telefon, e-post og chat og bidra til at de får rask og god hjelp med det de trenger hjelp til. Symetri leverer egenutviklede systemer, noe du vil få god opplæring i før du slippes løs.

ARBEIDSOPPGAVER

  • Teknisk støtte og hjelp til kunder
  • Registrering av henvendelser
  • Besvare henvendelser via telefon, chat og e-post
  • Effektivisering og optimalisering av support rutiner


Generelt vil arbeidsomfanget omhandle kundeservice og teknisk IT-support, hvor hverdagene vil variere fra dag til dag. Gjennomgående handler det om å tilby gode kundeopplevelser, da din rolle vil påvirke brukeropplevelsene til kundene i stor grad.

VI SØKER DEG SOM

  • God teknisk IT-forståelse
  • Erfaring med support eller service er en fordel


Videre så er dine personlige egenskaper verdsatt høyt for denne stillingen. Her er vi overbevist om at den rette kandidaten har stor interesse for support og generelt verdsetter god service høyt. Like viktig vil det være at du kan fungere selvstendig og strukturert i en arbeidshverdag.

INFORMASJON OM BEDRIFTEN

Symetri Collaboration tilbyr verktøy for dokumenthåndtering, prosjektstyring, samhandling og kommunikasjon i prosjekt. Selskapet har lang erfaring av å levere effektive brukervennlige bransjeløsninger for selskaper som gjennomfører store komplekse prosjekter eller håndterer store dokumentmengder. Symetri har vært forut for sin tid siden oppstarten, og i dag er Cloud Computing og SaaS (Software as a Service) moteord som beskriver det de lanserte for allerede 10 år siden. Selskapet tilbyr sine ansatte et godt miljø, både faglig og sosialt, i tillegg til mange store kunder og spennende prosjekter.

Les mer om selskapet her

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen