Kundeservicemedarbeider til Dipper!

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
20.04.2018
Gå til søknadsskjema

Streber du alltid etter å gi kunden den beste opplevelsen, og gjøre det lille ektra for å overgå deres forventning? Ønsker du tillegg å starte din kundeservicekarriere i et spennende selskap? Da anbefaler jeg deg å lese videre!

INFORMASJON OM STILLINGEN

På vegne av vår kunde Dipper søker vi nå to nye kundeservicemedarbeidere.

Dippers visjon er at de skal fortjene å bli anbefalt av alle deres kunder. For å få til dette er de avhengige av å ha den beste kundeservicen. På bakgrunn av dette ser vi nå etter nye medarbeidere som ønsker å ta en del av denne visjonen og vil være med på skape Norges beste mobilselskap for bedrifter. Selve kundeserviceavdelingen består i dag av seks ansatte, men du sitter også tett på resten av dine kolleger, som alle hjelper hverandre for at kundene skal få den beste opplevelsen

ARBEIDSOPPGAVER

  • Jobbe med innkommende henvendelser på telefon og e- post.
  • Besvare alle typer spørsmål, f.eks relatert til brukernavn/passord, faktura, og abonnement.
  • Gjennom godt humør og god innstilling bidra til å nå Dippers visjon

VI SØKER DEG SOM

I denne stillingen kreves det ingen spesifikk erfaring innen kundeservice, men vi ser etter deg som:

  • Brenner for god kundeservice.
  • Ønsker å starte din karriere innen kundeservice.
  • Innehar gode egenskaper i det norske språket, både muntlig og skriftlig.


Som person tenker du kreativt for å finne den beste løsningen for kunden. Dette kan være at du har gitt det lille ekstra som butikkmedarbeider for å løse et problem eller overgått forventningene til en kunde som servitør. Uavhengig av bakgrunn er god service noe du streber etter – hver eneste dag. Du kommuniserer på en tydelig måte og har ingen problemer med å forholde deg rolig i stressede siutasjoner. Er du i tillegg en som er villig til yte det lille ekstra for Dippers kunder? Da er du kanskje vår neste medarbeider!

OPPSTART: Senest 01.06

SØKNADSFRIST: 20.04

Ettersom behovet hos Dipper haster vil vi til denne stillingen vurdere søknader så fort vi mottar dem. Det betyr at vi også legger ned annonsen så snart riktig person er funnet. For spørsmål rundt stillingen ta kontakt med kandidat@academicwork.no

INFORMASJON OM BEDRIFTEN

Dipper er et nytt norsk mobilselsap som er skreddersydd for små og store bedrifter. Selskapet er heleid av Telenor, men drives som et selvstendig selskap med egne mål, verdier og visjon. Dipper betyr Fossekallen - Norges nasjonalfugl. Fossekallen er hardtarbeidende og utholdende, akkurat som alle som jobber i små og mellomstore bedrifter. Selskapet holder til sentralt i Kongens gate med 15 ansatte i et ungt miljø.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen