Motiveres du av å søke it-problemer og samtidig levere høy service?

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest Gå til søknadsskjema

IT-support og veiledning i form av både hardware og software er et behov nesten alle bedrifter har, hvilket belyser viktigheten av arbeidet som stillingen innebærer. Hvis du har en stor interesse for IT og har et indre driv for å hjelpe andre kan dette være en glimrende mulighet for deg!

INFORMASJON OM STILLINGEN

På vegne av vår samarbeidspartner søker vi nå etter deg som brenner for en mulighet til å jobbe med brukerstøtte og veiledning. Virksomheten tilbyr flerfaglig rådgivning og består av over 2000 profesjonelle medarbeidere som samlet sett har vært med å påvirke Norges økonomiske vekst og utvikling de siste tiårene.

ARBEIDSOPPGAVER

I stillingen som IT konsulent vil du få en variert arbeidsdag hvor du vil bistå over epost, telefon og web. Arbeidsoppgavene vil i hovedsak være:

  • Håndtere support henvendelser fra alle brukerne innenfor PC, mobiltelefoni, programvare og nettverk
  • Rute henvendelser videre til riktig kontaktpunkt ved behov
  • Registrere alle henvendelser korrekt i vårt helpdesk system
  • Oppdatere og velikeholde kunnskapsdatabasen (FAQ)

VI SØKER DEG SOM

Til stillingen er det ikke satt noen formelle krav til utdanning. Det som derimot vil være en stor fordel er hvis du har relevant erfaring innenfor support. Andre relevante kvalifikasjoner som med fordel burde trekkes frem i en søknad er:

  • Erfaring fra CAD/DAK
  • Livelink, sharepoint
  • SCCM
  • OTRS
  • Videokonferanse systemer
  • Lync/Skype for Business
  • Windows server plattformen
  • Exchange 2013
  • Kjennskap til ITIL


Generelt tror vi at du vil lykkes best i rollen dersom du er serviceinnstilt, selvstendig i arbeidslivet, behersker både norsk og engelsk godt både skriftlig og muntlig, er punktlig, strukturert og generelt innehar en stor interesse for å arbeide med IT og supportering.

INFORMASJON OM BEDRIFTEN

Hvem kunden er vil du bli informert om hvis du går videre til intervju.

Academic Work er Home of the Young Professionals. Vi henvender oss til deg som er akademiker med noen års arbeidserfaring, er nyutdannet, eller som fortsatt studerer ved høgskole/universitetet. Hos oss kan du jobbe som utleid konsulent på spesifikke oppdrag hos våre kunder, eller bli fast ansatt via vår rekrutteringsvirksomhet.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen