Stillingen er satt passiv

Se andre aktuelle stillinger eller gå til forsiden.

Vi søker kundeservicemedarbeider til Talkmore!

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest Gå til søknadsskjema

Vil du gjøre en forskjell innen service og bidra til å opprettholde mobilbransjens mest fornøyde kunder? Trigges du i tillegg av mersalg, konkurranser og god stemning på jobb? Da anbefaler vi deg å lese videre.

INFORMASJON OM STILLINGEN

I rollen som kundeservicemedarbeider vil du arbeide med kunden i fokus. Derfor ser vi etter deg som brenner for god service og som gjerne tenker kreativt for å finne den beste løsningen for kunden. Det kan være at du har gitt det lille ekstra som butikkmedarbeider for å løse et problem eller overgått forventningene til en kunde som servitør. Uavhengig av bakgrunn er god service noe du strever etter – hver eneste dag. Du vil få god opplæring og medlytt på dine første samtaler, fordi vi vet at dette vil gjøre deg i stand til å yte det lille ekstra for kundene.

Talkmore flyttet før sommeren inn i nye lokaler på Helsfyr, og her vil du ta del av et inkluderende, sosialt og trivelig arbeidsmiljø. Sammen med de andre ansatte i avdelingen er din oppgave å yte service av topp kvalitet. Du vil bli tilbudt fast timelønn med individuell bonus, basert på dine prestasjoner.

ARBEIDSOPPGAVER

Som kundeservicemedarbeider vil du i hovedsak jobbe med følgende oppgaver:

  • Svare på innkommende samtaler fra kunder per telefon og mail
  • Gjøre mersalg hos eksisterende kunder
  • Arbeide med sperring av ubetalte fakturaer
  • Arbeide med administrative oppgaver tilknyttet mobilabonnement

VI SØKER DEG SOM

  • Service har vært sentralt i tidligere jobber, gjerne med fokus på salg og mersalg
  • Vil være komfortabel med telefon som arbeidsverktøy
  • Har gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig


Som person er du svært serviceminded og kan gi det lille ekstra for å gjøre en kunde fornøyd. Du tar eierskap til dine oppgaver og arbeider systematisk, samtidig som du har en ydmyk fremtoning.

Vi ønsker at du søker via din profil, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på kandidat@academicwork.no under kontortiden. Du får gjerne oppgi Annonse-ID i din mail. Innledende seleksjon og intervjuer vil starte de to siste ukene av juli, og vi anbefaler derfor at du legger inn en søknad snarest. Oppstart for stillingen vil være i august.

Søk på stillingen ved å klikke på Søk her nedenfor.

INFORMASJON OM BEDRIFTEN

Talkmore er en av de største aktørene innenfor mobiltelefoni i Norge. I mai 2004 lanserte Talkmore Norges første rendyrkete internettbaserte mobilabonnement. Deres målsetning er, og har alltid vært, å tilby de beste internettbaserte mobilabonnementene, samt å være en pådriver for å få ned prisene på mobilbruk i Norge. I 2007 ble Talkmore kjøpt opp og har siden oppkjøpet fortsatt å være tilpasningsdyktige i markedet ved å være en av de første til å introdusere Fastpris- abonnement og tjenester.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen