Norsktalande Customer Service till modernt teknikbolag i Stockholm!

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
12
Arbeidssted:
Stockholm
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest
Gå til søknadsskjema

För dig som vill förbättra, förändra och förenkla vardagen för kunder finns nu möjligheten för dig. Vi rekryterar ett helt nytt Customer Service team på 12 stjärnor som vill vara med på en spännande resa på ett modernt teknikbolag i framkant. Du, tillsammans med dina 11 kollegor blir viktiga spelare för företagets kundresa, då ni tillsammans sätter kultur och struktur för ett helt nytt team. Rekryteringen för denna möjlighet fokuserar främst på personliga egenskaper och motivation, då vår kund ser att grunden till ett effektivt och sammansvetsat team är rätt individer. Du som person behöver därför identifiera dig med egenskaperna samarbetsvillig, strukturerad och serviceminded. Känner du igen dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Informasjon om stillingen

Företaget präglas av en självsäker och stabil kultur med positiv energi och framåtsträvan. Vår kunds vision är att skapa en säkrare och smartare värld genom smarta lösningar och kommunikation, där de ser rätt medarbetare med stort engagemang som grundpelaren. Du kommer ingå i ett kundtjänstteam på 11 kundtjänstmedarbetare samt en teamleader. Dina 3-4 första veckor introduceras du i rollen genom att tillgodoses utbildningar.

Du erbjuds

  • Långsiktig tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
  • Möjlighet att bygga upp, forma och sätta prägel på ett helt nytt team
  • Ta del av ett snabbväxande och internationellt företag i en mycket spännande fas
  • Samarbete med engagerad konsultchef där uppföljningar sker kontinuerligt

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Detta är ett konsultuppdrag där du inledningsvis går in på en visstidsanställning på 6 månader där goda chanser finns till förlängning, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Rekryteringen är en långsiktig lösning för vår kund och ambitionen på sikt är att överrekrytera.

Krav för att komma vidare med din ansökan

För att få möjligheten att gå vidare i processen så kräver vi att du skickar in ett kort motivationsbrev på max 1000 ord där du beskriver vad som är god service för dig samt varför du är rätt match för rollen. Skickar du inte in ett motivationsbrev så kommer vi tyvärr inte kunna gå vidare med din ansökan.

Arbeidsoppgaver

Din roll handlar om att tillsammans med dina kollegor agera support till företagets kunder. Ärenden som kommer in kan vara av olika karaktär men innefattar till största delen faktura och avtalsfrågor. Vidare kommer du in ett team under uppbyggnad, där du kommer vara en viktig spelare för att bygga upp ett tryggt och stabilt kundserviceteam med ambitionen att skapa en kultur som präglas av engagemang och teamwork. Du kommer också att arbeta över gränserna till andra team och avdelningar, med syfte att skapa en stark gemenskap som både vi och vår kund gärna ser att du bidrar till.

Vi søker deg som

  • Talar och skriver norska och engelska obehindrat
  • Har tidigare erfarenhet av något typ av serviceyrke
  • Har en god datavana och har kunskap i officepaketet
  • Har arbetat med telefonen som arbetsverktyg


Meriterande:

  • Om du tidigare arbetat i affärssystemet Salesforce
  • Om du tidigare har erfarenhet av CRM-systemet NAV eller liknande
  • Om du har kunskaper i det norska språket
  • Om du har intresse för IT/teknik


Som person är du:

  • Strukturerad
  • Serviceminded
  • Engagerad
  • Samarbetsvillig

Övrig information

  • Start: 19 oktober
  • Omfattning: heltid – långsiktigt uppdrag
  • Placering: Telefonplan
  • Lön: Mellan 20 000-24 000 kr/månad och kommer baseras på din erfarenhet
  • Övrigt: Bakgrundskontroll kommer att tillämpas i denna process om du går vidare.
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen